Vincular WhatsApp por QR

Surify se conecta a tu WhatsApp como lo hace WhatsApp Web: escaneas un código QR desde tu teléfono y las conversaciones aparecen en el CRM. No hay verificación de negocio ni trámites con Meta, y conservas tu número.

Requisitos#

• Un plan que incluya WhatsApp: Starter (1 número), Profesional (hasta 5) o Promotoría (uno por subcuenta de agente).
• Tu teléfono con WhatsApp instalado —personal o Business— y con internet.

Vincular el número#

1. Ve a Integraciones y, en la tarjeta de WhatsApp, elige Conectar.
2. En tu teléfono abre WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo.
3. Escanea el código QR que aparece en Surify.
4. Espera a que la conexión se confirme. Los chats empiezan a sincronizarse en Chat.

Toma menos de cinco minutos.

Qué ven tus clientes#

Nada distinto. Los mensajes salen de tu número, en la misma conversación de siempre. Para el cliente, Surify no existe.

Varios números#

En WhatsApp (menú de la organización) administras los números vinculados: cuál usa cada persona del equipo, cuál está conectado y cuál hay que volver a escanear. El plan define cuántos números puedes tener; consulta Planes y límites.

Si la conexión se cae#

WhatsApp desconecta los dispositivos vinculados de vez en cuando —cambio de teléfono, mucho tiempo sin abrir la app, sesión cerrada desde el teléfono. Surify te lo marca en Integraciones; vuelve a escanear el QR y la conversación continúa donde se quedó.

Desvincular#

Desde Integraciones puedes desconectar el número cuando quieras, o cerrar la sesión desde Dispositivos vinculados en tu teléfono. Las conversaciones ya guardadas se conservan en los expedientes.